1. 行程內時間僅供參考,以實際游覽為準。我公司可以根據實際情況,在保證行程景點游覽的前提下,對景點游覽的先后順序作合理的調整,如遇山洪、塌方、暴雨、塞車等不可抗力因素造成的行程延誤或不能完成景點游覽,不視為旅行社違約,按《旅游法條款執行》,旅行社不承擔由此造成的損失及責任,由此發生的費用增減,未發生費用退還游客,超支費用由游客承擔。
2. 為維護雙方合法權益,游客對旅游目的地安排有不滿意的地方請第一時間提出申請,以便我們及時解決,返程后的投訴我公司恕不受理。投訴以旅游目的地填寫的意見反饋單為準,請游客務必真實填寫,如虛假填寫或不填寫或讓他人代簽意見單而產生的后續爭議和投訴,本社恕不受理,意見反饋單作為合同條款的一部分。
3. 受旅游發展限制,西北地區酒店發展較慢,請不要用標準星級酒店來衡量寧夏的酒店。
4.游客參加騎馬、滑沙、越野車、騎駱駝等屬于高風險性娛樂項目的,敬請游客務必在參加前充分了解項目的安全須知并確保身體狀況能適應此類活動;如游客不具備較好的身體條件及技能,可能會造成身體傷害。如非旅行社責任造成的游客意外傷害,旅行社不承擔相應的賠償責任。
5. 行程中途徑休息站、加油站、公共衛生間等地停留僅供休息和方便之用,游客購物為個人自主行為,游客因購物產生糾紛與本社無關。景區內購物店為景區設施,游客購物為個人自主行為,與我社無關。
6. 因游客自身原因臨時取消或游客中途退團,屬客人自愿放棄,相關已產生費用,無法退回,且游客離團行為視為游客本人自愿單方面解除合同,所產生任何后果、損失均與旅行社無關,由游客自行負責。
7. 旅行社導游人員和其他工作人員無法為游客提供一對一的服務,旅行社工作人員在接待游客報名時已經充分告知本行程中的注意事項,旅游活動中游客必須注意自身安全和隨行未成年人的安全,保管好個人財務,貴重物品隨身攜帶。